よくある質問

AstroSanmeiについてのよくある質問と回答です。

アプリについて

AstroSanmeiでは何ができますか?

AstroSanmeiは、算命学の考え方をもとにした診断、キャラクター解説、類似度、相性、日々の運勢、フィクションを含む世界観コンテンツを楽しむためのアプリです。すべての結果は、個人のエンターテインメント、自己理解、キャラクター探索のために提供されます。

プロフィールや誕生日はどこに保存されますか?

プロフィール、生年月日、出生時刻、出生地、登録キャラクター、推しキャラ、アプリ設定は、端末内にのみ保存されます。ただし登録キャラクターの情報を後述するiCloud同期機能を用いて、同じApple IDの端末で共有することができます。AstroSanmeiは、これらの情報を開発者サーバーへ送信しません。

iCloud同期はどのように動きますか?

設定でiCloud同期をオンにすると、その時点でこの端末の登録キャラがiCloudへ保存され、同じApple IDでiCloud同期をオンにした他のiPhone/iPadの登録キャラとマージされます。同期をオフにすると、その端末は以後iCloudとの同期に参加せず、登録キャラはその端末内にのみ保存されます。同期をオフにしても、すでに各端末に保存された登録キャラは削除されません。削除したい場合は、それぞれの端末で削除してください。自分のプロフィール情報はiCloud同期の対象外です。

出生地を入力すると通信されますか?

出生地を検索する場合、地名検索およびジオコーディングはAppleのMapKitによって処理されます。地名検索のために入力された文字列は、候補地や座標を返すためにAppleによって処理される場合があります。AstroSanmeiは、入力された出生地検索内容を開発者サーバーで受信・保存しません。

AstroSanmeiは現在地を使いますか?

いいえ。AstroSanmeiの出生地入力では、現在地の許可は必要ありません。出生地は、市区町村名などを手入力して検索できます。

占い師や専門家が仕事に使えますか?

いいえ。AstroSanmeiは、個人のエンターテインメント、自己理解、キャラクター探索を目的としたアプリです。占い師、鑑定士、カウンセラー、コーチ、その他の専門家が、業務、鑑定、助言、顧客向けレポート作成、または有償サービスの一部として使用することは禁止されています。

診断結果は専門的な助言ですか?

いいえ。AstroSanmeiの診断結果、類似度、相性、日々の運勢、キャラクター解説は、エンターテインメントと自己理解のために提供されます。医療、法律、金融、心理、宗教、進路、恋愛・結婚、その他の重要な判断に関する専門的助言ではありません。重要な判断を行う際に、アプリの結果だけに依存しないでください。

節入り時刻の前後判定とは何ですか?

算命学では節入り時刻を境に干支が変わります。誕生日がその付近の場合、DE440/DE441の高精度計算で正確な節入り時刻を特定し、前後どちらの干支がしっくりくるか選択できます。他の占いアプリにはない、高精度計算ならではの機能です。

天体暦の計算はどの程度正確ですか?

NASA JPLのDE440およびDE441天体暦データを使用しており、高精度な惑星位置の計算が可能です。紀元前601年から西暦2400年までの鑑定に対応しています。

インターネット接続は必要ですか?

いいえ。全ての占い計算は端末内で完結します。ネットワーク通信は地名検索(Apple MapKit)利用時のみです。

対応端末を教えてください。

AstroSanmeiはiOS向けです。対応するiOSバージョンはApp Storeのリストをご確認ください。

サブスクリプション・課金

サブスクリプションの解約方法を教えてください。

iPhoneの「設定」→ Apple ID → サブスクリプション → AstroSanmei → サブスクリプションをキャンセル。キャンセルは現在の請求期間終了時に有効になります。

機種変更時に購入を復元するには?

元の購入に使用したApple IDでサインインしてください。サブスクリプションは自動的に認識されます。認識されない場合は、アプリ設定内の「購入を復元」をお試しください。

返金はできますか?

返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.com から返金をリクエストしてください。

トラブルシューティング

アプリが起動しません。

App Storeから最新版に更新し、端末を再起動してください。解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください(サブスクリプションはApple IDで保持されます)。

診断結果が表示されません。

有効な生年月日でプロフィール設定が完了していることを確認してください。問題が続く場合はアプリを再起動してみてください。

サポートへの問い合わせ方法は?

お問い合わせページからメール(help@astrosanmei.app)でご連絡ください。端末名、iOSバージョン、アプリバージョン、問題の説明をお知らせください。